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效率促进组副专员分享客户管理的理念
香港特别行政区政府的效率促进组副专员刘冼静仪女士在2009年5月来天文台主讲该月的「管理座谈会」，与我们分享她在顾客管理上的经验和理念。
刘冼静仪女士负责领导公营部门客户管理措施，并逐步制订以民为本的服务计划，旨在进一步改善市民与政府交互交流的体验。
香港天文台努力为公众、航运界和航空界等客户提供优质气象服务。为了达到这个目标，我们在「效率促进组」的支持下对天文台现行的客户管理进行了一次评估。此次评估给天文台在这方面提供更进一步改进的基础。刘女士这次演讲给我们的同事为将来追求卓越客户管理提供了很多新思维。
效率促进组副专员，刘冼静仪女士在香港天文台管理座谈会上演讲
天文台台长李本滢博士致送纪念品给刘冼静仪女士
2003
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重要告示
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私隐政策
最近修订日期: <2011年12月29日>
效率促进组副专员，刘冼静仪女士在香港天文台管理座谈会上演讲
